Strategic thinking does not concentrate only on the elaboration of plans, it goes further, allowing to change mental models of decision-makers in organizations. Kotler y Armstrong (2001) plantean que el diagnóstico organizacional parte de un análisis completo de la situación de la empresa, éste incluye la desagregación de los elementos externos a la organización, así como las consideración de aspectos internos; esto exige la realización de un sondeo del ambiente externo e interno a la organización, identificación de factores, variables, actores o elementos existentes que de manera directa e indirecta afectan las operaciones de la organización. Este artículo busca lograr una aproximación entre la gerencia estratégica y la innovación empresarial, desde una perspectiva de la evolución conceptual de estos constructos. Ve el perfil de Jose Ignacio Garcia Zamorano en LinkedIn, la mayor red profesional del mundo. Recomendado para ti en función de lo que es popular • Comentarios Durante el proceso evolutivo de la gerencia estratégica, este proceso de gestión logró sistematizar procesos organizacionales, contribuyendo en la formulación de la estrategia, el estudio del análisis del ambiente externo que enfrenta una organización a través de las categorías denominadas, oportunidades-peligros, en cuanto a las capacidades internas, fortalezas debilidades, de manera que se pueda formular una estrategia realista, para la obtención de los objetivos principales que ha definido la empresa. Todos los derechos reservados. De nada sirve tener una estrategia muy bien formulada si esta no se comunica a toda la empresa, probada, revisada y que refleje la realidad del negocio. Es de destacar que el modelo de Gerencia estrategica presentado, subyace de estudios procedentes de la escuela de la planificación, la cual aborda la estrategia como un proceso formal (Chiavenato y Sapiro, 2011), a la vez, la escuela del diseño que asume la estrategia como un proceso de adecuación y la escuela del posicionamiento cuyo norte es la estrategia acogida desde un proceso analítico. Una estrategia empresarial es una metodología que busca alcanzar un objetivo por medio de un plan de acción que se descompone en objetivos estratégicos para cada área funcional de la organización. new RDStationForms('actio-newsletter-blogs-ae829c1fddcec55a04bb', 'UA-181388663-1').createForm(); Utilizamos cookies para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra web. México. Segunda Edición. estrategia de liderazgo en costos, o el enfoque de la diferenciación de productos respecto de la competencia. La planeación ofrece a una empresa la posibilidad de adaptarse a mercados cambiantes y poder trazar su rumbo desarrollándose como una organización proactiva más que reactiva. Es también función de la GGE implementar una cultura de formación y entrenamiento para los nuevos empleados y crear un programa de reciclaje del conocimiento con los empleados de mayor antigüedad. Specialized documents are reviewed in order to carry out an initial theoretical dissertation, such as Thompson and Strickland (2004), David (2003); Chiavenato (2011), among others. RESUMEN. Aqu la verdadera estrategia (y que se toma como plan es decir la intencin real) es la amenaza, no la expansin. Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies. Se trata de redescubrir, de acuerdo con la experiencia y la práctica opciones y caminos más consistentes con el tipo de decisión a tomar. Tercera edición. La estrategia corporativa define los mercados y negocios en los que la empresa opera. McGraw Hill. Las economías domésticas y mundiales eran más estables en años anteriores, los ciclos de vida de los productos eran más largos, los ciclos de desarrollo de productos eran más prolongados, el avance tecnológico era más lento, los cambios ocurrían con menor frecuencia, había menos competidores, las empresas eran débiles y había más industrias reguladas. Strategic thinking does not concentrate only on the elaboration of plans, it goes further, allowing to change mental models of decision-makers in organizations. En este contexto, cabe expresar que la gerencia estratégica encaja dentro del concepto de organización inteligente introducido en 1990 por Peter Senge (2009), pero ya acuñado por Seymour Papert en la década de los ’60, la cual involucra la estrategia a todos los sectores de la organización rompiendo el paradigma de los niveles de la administración científica; es decir, que este involucramiento de las personas en la gestión estratégica, y la internalización de la visión en cada uno de los miembros de la organización, es lo que convierte a una organización en inteligente. 2. Llegar al corazón de los empleados y también del cliente externo cuando este lo conoce. Betancourt, José R. (2006). La tecnología que adopta la empresa determinará su estructura y comportamiento organizacional. desarrollo de una visión estratégica de la organización, precisando hacia dónde se dirige. En este sentido, la administración estratégica es definida por autores diversos, estando estos en sintonía con la forma de concebirla, pues en la mayoría de los casos existen coincidencias en los elementos o aspectos claves considerados en su definición. Tener un área que se dedique a cuidar de la planificación y que garantice el cumplimiento de metas y un gran progreso para cualquier negocio. ¡Comparta con nosotros sus impresiones! Esto determinará la agenda de la reunión, dando prioridad siempre a la revisión de la estrategia a expensas de los problemas financieros a corto plazo y las acciones para “apagar incendios” que insisten en aparecer en estas ocasiones. En la organización se pueden analizar las estrategias con relación a cómo se van a implementar en el corto o largo plazo, con mirasa lograr los objetivos propuestos en las políticas de la empresa. se incorpora un análisis más completo respecto de los mercados objetivos que una empresa ha definido, proponiéndose una evaluación competitiva, se agrega en esta etapa una evaluación, desde diferentes puntos de vista, de las opciones que se le presentan a una empresa para lograr sus objetivos. La gerencia estratégica es de vital importancia en todas las empresas y organizaciones. 3. Los expertos en planificación y gerencia estratégica coinciden que este exitoso proceso está representado por cinco actividades gerenciales indispensables: 1ª) Formular una visión estratégica de lo que será la organización y hacia dónde debe dirigirse. Keywords: Strategic management, strategic thinking, organizations. Lampel, Joseph. Sin duda son aprendizajes estratégicos, componentes de la base de principios de la empresa, para nada estáticos, pues pueden estar sujetos a modificaciones, siempre y cuando ofrezcan nuevas oportunidades para la comprensión del fenómeno con el que se encuentre involucrado. Se asume para efectos de la investigación desarrollada, una postura enmarcada en la metodología cualitativa, con enfoque documental, sentando las bases para una investigación de mayor alcance. Al propiciar el análisis de la gerencia estratégica, se hace necesaria su desagregación, en miras a descomponer su esencia y precisar cada uno de los elementos que la integran. De aquí se infiere la importancia del pensamiento estratégico, y radica en que es el cimiento para la toma de decisiones estratégicas, sin este fundamento las decisiones y acciones subsecuentes quizá sean fragmentadas e inconsistentes para el buen desempeño a largo plazo de la empresa (Chiavenato y Sapiro, 2011). The strategic management in the organizations is of great importance, as it is who defines the direction of the business in the immediate future; In this sense, the actions that outline such direction must be aligned with the thinking of those who are in charge of the business. En este caso, la GGE sirve como coordinador de las campañas conjuntamente con el área de marketing y comunicación, revisando el mensaje y la frecuencia del contacto para garantizar que la estrategia esté siendo comunicada correctamente. Refiere a las decisiones que se toman para instalar nueva estrategia o para reforzar estrategia existente. Mintzberg, Henry. Para Porter (2006), la compañía puede obtener una ventaja competitiva a través de la gestión integrada de todos los elementos logísticos, incluyendo la infraestructura física, la tecnología, los procesos de negocio, las personas y el diseño de la organización. Según el autor, la planeación estratégica es sistemática en el sentido de que es organizada y conducida con base en una realidad entendida. Escuela de Psicología, UNILA, Tesis, y cosechado de Repositorio de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información Conceptos de Administración estratégica. The results indicate that the specialized literature in the area is diverse and throw essential elements for the construction of strategic thinking, the latter characterized by the development of critical processes in the mind of the strategist that help to improve the capacities of organizations, in order to formulate and deploy strategies with greater effectiveness. Un punto importante es que la GGE no necesita asumir la función de recoger los resultados de cada área. En todo caso de ello deriva el modelo de administración estratégica presentado por clásicos como Steiner (1983), Mintzber (1990) y Lampel (2001), Glueck (1997), por nombrar algunos clásicos que han dejado grandes aportes en este particular. La forma que tienen las empresas para alcanzar sus objetivos, se les denomina estrategia empresarial y es una especie de carta de navegación. (2005). Según David (2003), los valores organizacionales son cualidades de la cultura de las empresas, que son jerarquizados o asumidos de preferencia porque son percibidos (en mayor o menor grado de conciencia), como elementos indispensables para alcanzar logros colectivos. ADMINISTRACION EN UN ENTORNO GLOBAL. De acuerdo con Para Thompson y col (2004) la misión ofrece información de la organización de carácter descriptivo, identifica los productos o servicios, especifica las necesidades que pretende satisfacer, los clientes o merados a los que se dedica atender y su propuesta para complacer al cliente. Strategy formation: Schools of thought. Por otra parte, la gerencia estratégica es la parte de la empresa que se ocupa de definir los objetivos, las metas, planes y acciones en función de la visión y la misión. Por esta razón, las empresas deben ejecutar sus decisiones de forma contundente, para responder a los cambios del entorno, entre las cuales se pueden destacar: la practicidad de los procesos, y el desarrollo de una cultura de conocimiento, que permita la innovación constante con enfoque en la productividad de alto nivel. Los empleados necesitan tener la libertad de contactar a la GGE para sugerir nuevas acciones y soluciones. “Año de la promoción de la industria responsable y del compromiso climático”. Introducción a la teoría general de la administración. Administración estratégica: evolución y tendencias. El desempeño de una organización depende en mucho del desempeño de su personal. Administración de empresas, Ing. 7. Las 9 funciones de la gerencia de gestión estratégica (parte 1), Evaluación de desempeño: entiende la importancia para tu negocio, 9 ventajas de implantar el OKR en tu empresa, Comprende cómo la gestión de riesgos puede transformar tu empresa: metodologías, herramientas y soluciones, 3 herramientas que pueden ayudar en la gestión de la calidad. Para David (2003), la toma de decisiones es un proceso intencional que combina el análisis de la información, la confrontación de alternativas, la valoración de las opciones y, finalmente, la toma de la decisión. Estrategia en la Gerencia. determinación de objetivos que permitan convertir la visión estratégica en resultados específicos del desempeño que se deberá alcanzar. Ladefinición de administración global es el desempeño de las actividades administrativas más allá de las fronteras nacionales. Es la encargada de definir misiones, visiones y objetivos, políticas y estrategias como parte del sistema gerencial de una organización, apoyado sin lugar a dudas en la diagnosis del contexto en el que se encuentran inmersas las organizaciones y complementado con el análisis minucioso de elementos internos que forman parte del sistema de gestión de las organizaciones. Los cambios organizacionales, han evolucionado a medida que se generan modificaciones mentales y estructurales en el hombre, a fin de lograr ser sostenibles en el tiempo. De preferencia se busca experiência en la Industria eléctrica, pero puede haber tenido en empresas corporativas del rubro pesada como Minería, Cementos y/o Acero.. Experiência de al menos 5 … Resumen en español. De acuerdo con David (2003), la planeación no es más que el proceso por medio del cual se determina si se debe realizar una actividad o tarea, se constituye en un mecanismo eficaz para alcanzar los objetivos propuestos, a la vez que ayuda a la empresa a obtener el efecto máximo de un esfuerzo dado, de igual forma permite reunir los recursos necesarios y realizar las tareas de la manera más eficiente poshible, con miras a evitar el menor desperdicio y obtener una utilidad justa. Para tener a sus empleados realmente involucrados en el cumplimiento de los objetivos globales de la organización, ellos necesitan conocer la estrategia del negocio y tener contacto con ella. México. Introducción a la Psicología del pensamiento, Editorial Trotta. Adicionalmente, durante el año, la GGE debe proponer cursos y entrenamientos en la empresa sobre el modelo de gestión BSC, siendo reconocido como el centro de conocimiento de la metodología, y sirviendo tanto para orientaciones, entrenamientos y cursos, eventos y principalmente, para ayudar a los líderes locales con las herramientas que soportan la metodología. Chiavenato, Idalberto (2001). Extraído de: http://www.ucla.edu.ve/dac/revistateacs/articulos/Rev4-Ens3-Garcia.pdf . Para los autores, el pensamiento estratégico, es la forma en la que los estrategas visualizan el mundo exterior, situaciones desafiantes e inciertas, definiendo técnicas para la definición y resolución de problemas. También se define como el proceso mediante el cual los gerentes eligen una serie de estrategias para la organización que le permitirán lograr un mejor desempeño. En organizaciones donde su naturaleza está constituida por la manufactura de insumos, con la finalidad de generar bienes, las funciones de producción ocupan un lugar fundamental en el éxito de sus actividades. El direccionamiento estratégico se define como la formulación de las finalidades y propósitos de una organización, donde se consignan los objetivos definidos para un largo plazo que apuntan a la perdurabilidad, sostenibilidad y crecimiento de la misma que sirve de marco referencial para los objetivos y lineamientos consagrados en el plan estratégico. Gerencia estratégica: Creencias en que está soportado el enfoque El proceso de la Gerencia estratégica significa definir la estrategia de la organización. Gracias a la implementación de dichos estudios, la … Permite tomar decisiones sobre el tipo de esfuerzos de planeación que deben hacerse, cuándo y cómo debe realizarse, quién lo llevará a cabo, qué se hará con los resultados. Por su parte, Francés (2006), plantea los valores organizacionales como el marco ético-social dentro del cual la empresa lleva a cabo sus acciones; además forman parte de la cultura organizacional, estableciendo los limites en los cuales debe enmarcarse la conducta de los individuos pertenecientes a ella, tanto en el plano organizacional como en el plano personal, son atributos de las personas, de los grupos (como son las empresas), que guían su conducta. Dada su complejidad, se ha estudiado desde diversas perspectivas, llegando a la conclusión que como variable interna afecta La tecnología afecta el diseño organizacional, en función de ella se define la estructura organizativa de la empresa y las técnicas de producción. Las organizaciones están ubicadas en un complejo contexto económico, político, tecnológico, social, cultural y demográfico, a los cuales debe adaptar sus estrategias para alcanzar el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Se concluye de acuerdo a los conceptos presentados por las diferentes teorías gerenciales que la diferencia presentada actualmente en la conexión empresa-innovación-investiga-ción puede ser superada por las organizaciones modernas, aplicando la gestión de la innovación empresarial en los planes de gerencia estratégica. La misión determina la razón de ser de una organización, es decir justifica su existencia, por lo que debe ser el norte que dirige la toma de decisiones y todas las actividades que se desarrollen deben estar encaminadas a este fin. La formación de la estrategia suele considerarse como un proceso de formulación de planes, el cual representa notables ventajas en la delimitación del campo de investigación, pero también implica restricciones en la comprensión del fenómeno de la toma de decisiones de los gerentes de las organizaciones, y de los patrones y consistencias en el tiempo de las firmas mismas en una … 2014. Compañía editorial continental S.A. México. Laudon, Kenneth y Laudon, Jane. La estrategia básica - las actividades de la puesta en práctica están estableciendo objetivos anuales, ideando políticas, y recursos asignados. “Quiénes somos, Qué hacemos y Por qué estamos aquí” (Chiavenato, 2011; Thompson y col. 2004; David, 2003). En otras palabras, la toma de decisiones hace referencia a la capacidad cognitiva para elegir; lo que involucra: análisis, categorización, juicios probabilísticos, construcción de alternativas y decisión. Chiavenato, Idalberto. La gerencia estratégica es una área vinculada a la cúpula directiva, que consiste en una evaluación sistemática, a través de la cual se definen objetivos a largo plazo, metas y estrategias. En conjunto configuran una definición operativa de la visión, cuyo logro permitirá saber si se ha alcanzado o no. Los autores plantean que la misión debe contener los siguientes atributos: Para definir la visión, se deben tener en cuenta algunos elementos fundamentales como son: La visión se formula desde la alta gerencia y debe poseer características como: coherente convincente; amplia y detallada; positiva e inspiradora y compartida por el equipo directivo, los colaboradores y los empleados. Las empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a las requeridas por organizaciones con tecnología cambiante. Ve el perfil de Jose Ignacio Garcia Zamorano en LinkedIn, la mayor red profesional del mundo. Venezuela. Pearson Education. Ante estos desafíos, las organizaciones tienen la obligación de ser lo suficientemente flexibles para transformar toda la estructura de negocios, y así responder a cambios estratégicos y retos del mercado. La Quinta Disciplina. Se asume para efectos de la investigación desarrollada, una postura enmarcada en la metodología cualitativa, con enfoque documental, sentando las bases para una investigación de mayor alcance. Hablare un poco de mi puerto Buenaventura. Según Dess y Lumpkin (2003), el proceso de dirección estratégica considera el transcurso de tres etapas: la determinación de los objetivos estratégicos (análisis), la formulación estratégica o implementación de los planes tácticos y operativos (elección, decisión), y la implantación o ejecución de la estrategia (acción). Se trata de formarse en el uso de métodos sistemáticos, es decir, estructurados y coherentes con el campo disciplinar, técnico o académico de la decisión; elegir entre las posibilidades, previamente identificadas, la mejor forma de proceder valorando las implicaciones y consecuencias de tal forma que se revele el nivel de compromiso con ella. López Montoya, … Revista Economía y Administración. Escuela de Psicología, UNILA, Tesis, y cosechado de Repositorio de la Dirección General de Bibliotecas y Servicios Digitales de Información La política empresarial proporciona la orientación precisa para que los ejecutivos o mandos intermedios elaboren planes concretos de acción que permitan alcanzar los objetivos, en otras palabras, tiene como objetivo facilitar la creación y el desarrollo de empresas o industrias, es un proceso en el cual las personas: Las políticas de una organización deben incluir las directrices, reglas y procedimientos con el propósito de propiciar esfuerzos encaminados al logro de los objetivos establecidos (David, 2003). Gerencia estratégica de empresas de servicios. Y esto implica otras responsabilidades, como lo son por ejemplo, facilitar y conducir la reunión anual de revisión de la estrategia, traduciendo la estrategia actualizada en mapas y objetivos estratégicos. A continuación se precisan cada uno de estos factores: Las dimensiones económicas del entorno son de vital importancia para las empresas y organizaciones. Lo anterior, conlleva al desarrollo de la empresa en su entorno o medio ambiente, conociendo, desarrollando y aplicando la gerencia estratégica como un arma poderosa en el mundo competitivo de hoy, basadas en factores como: ¿qué productos y servicios ofrecer?, ¿qué demandas del mercado satisfacer?, ¿qué segmento de clientes atender?, ¿qué tecnología utilizar? Como plan una estrategia tambin puede ser una pauta de accin, una maniobra para ganar la partida del contrincante o competidor. A continuación se realizan algunas reflexiones teóricas sobre la gerencia estratégica, se describen algunos elementos que la constituyen, donde se desarrollan el diagnostico organizacional, la filosofía de gestión de las empresas, el direccionamiento estratégico y la evaluación estratégica, y, finalmente se realizan las reflexiones finales. Editorial Granica. También es importante destacar que los objetivos, las metas, las estrategias y las políticas no tienen muchas posibilidades de éxito, si los gerentes no se encuentran motivados para ejecutar las estrategias tan pronto ellas se formulan y ocurran cambios que los gerentes lo reconozcan como necesario y beneficioso yque varíen en el transcurso del tiempo. Líderes del Management. (2011). México. Informática o carreras a fin. Diagnóstico organizacional: Análisis de los factores esenciales. 25.032.678. Citando un clásico en el área, David (2003), plantea que esta puede ser definida como el arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permiten a una empresa lograr sus objetivos; delinea por un lado la misión de la organización, mientras que por el otro lado su dirección futura, los objetivos estratégicos a largo plazo, a la vez que define estrategias y políticas para lograrlos; todo ello apoyado en procesos de evaluación del entorno tanto externo como interno a la organización. La gerencia estratégica es de vital importancia en las empresas grandes, el proceso de gerencia estratégica se aplica de igual forma tanto a empresas grandes como pequeñas. Dicha evaluación resulta útil para, validar y redefinir las actividades de la empresa (tal como la selección y capacitación), asi como para brindar información a los empleados que deseen mejorar su futuro rendimiento. The objective of this work is to analyze strategic management in organizations as a tool for decision making and respond to the demands of the competitive environment. El p. roceso de la Gerencia estratégica significa definir la estrategia de la organización. ENSAYO Sobre la gerencia, tipos de gerencia Y Gerencia estratégica. Durante el proceso de definición de metas e indicadores de cada sector, ya se determina también quien será el responsable de producir los informes del área y presentar cuentas. En este momento, se comparte el aprendizaje y se documentan y proponen nuevas acciones. Para Hitt y col. (2004) los factores socio-culturales están referidos a los valores culturales de una sociedad, debido a que éstos representan las bases de toda organización social, y generalmente impulsan los cambios demográficos, económicos, tecnológicos y políticos. la mejora continua en su eficacia y que la gerencia debe concluir sobre esta (en la actualidad esta conclusión se realiza en muchas empresas con base en la percepción de la gerencia). La gerencia estratégica ha ido evolucionando en forma secuencial, siendo posible identificar fases específicas (Saavedra, 2005): Al respecto, plantea Saavedra (2005), que la aplicación de la metodología de la administración estratégica, luego de su fase introductoria en la administración de empresas, logra desarrollar procesos sistematizados que permite estudiar diferentes escenarios futuros, conjuntamente con el análisis de las capacidades internas de la organización. La estrategia es un modelo, especficamente un patrn en un flujo de acciones. 8. Planeación estratégica. Pero, queremos saber qué opina usted sobre este tema. La perspectiva de la globalización relacionada con la disminución de las restricciones a los nuevos flujos de comercio y capitales impone nuevos retos a la gerencia en la búsqueda del logro de los objetivos de las empresas. Técnicas de gerencia estratégica: una herramienta valiosa para las empresas | Conexión ESAN Técnicas de gerencia estratégica: una herramienta valiosa para las empresas Una técnica muy efectiva en el Perú y el mundo consiste en diferenciar los productos de una empresa, en base a la forma en que se produce o las causas sociales que defiende. López Montoya, Nadia Nayely. Las cinco etapas del proceso son: la fijación de metas u objetivos, el análisis, la formación de estrategias, la implementación de estrategias y el … Dentro de las estrategias de comunicación empresarial pueden encontrarse diferentes tipos que responden a varias necesidades. Por esta razón la información puede ser la causante de fortalezas y debilidades internas en una empresa. En un entorno tan cambiante cobra mayor importancia todavía la visión estratégica en la empresa: una visión estratégica como capacidad de anticiparse al futuro más próximo no solo desde la intuición, sino apoyándose en un proceso vivo, dinámico y retroalimentado de planificación estratégica; un proceso que nace desde un liderazgo transformador y arropado por una … Editorial Thomson. (2003). Este estudio tiene como característica la revisión de textos, revistas científicas, tesis y otros documentos que son el resultado de otras investigaciones, reflexiones de teóricos, lo cual representa la base que sustenta la exploración; y, en tal sentido, el conocimiento se construye a partir de su lectura, análisis, reflexión e interpretación por parte del investigador. Según David (2003), otro elemento a considerar en el diagnóstico interno organizacional, son los sistemas de información de la gerencia, los cuales generan la información que constituye la piedra angular de todas las organizaciones, pues proporcionan a todas las funciones del negocio la base para la toma de decisiones gerenciales. García Jambel. muchos casos la innovación con mejora continua. Y la Alta Dirección necesita revisar la estrategia constantemente durante el año; a la final, solo se trata de una hipótesis de relación entre causa y efecto que toma en consideración las acciones internas y el impacto esperado en las partes interesadas. Autores como Betancourt (2006) establecen que debe ser vista como el “arte y/o ciencia de anticipar y generar el cambio, con el propósito de crear permanentemente estrategias que permitan garantizar el futuro del negocio”. Distribution of articles by … La importancia en la realización de este tipo de análisis, consiste en poder determinar de forma objetiva, en que aspectos la empresa tiene ventajas respecto a de su competencia y en qué aspectos necesita mejorar para ser competitiva. La cohesión de objetivos, el estudio de las amenazas y oportunidades, debilidades y fortalezas, el estudio minucioso del entorno, la motivación del personal, son algunas de las cuestiones que se encuentran a cargo de la gerencia estratégica y de las cuales depende el éxito de su gestión. El autor precisa que este proceso toma en cuenta la incertidumbre mediante la identificación de oportunidades y amenazas en el entorno, y trata de anticipar lo que otros actores pueden hacer, destacando que la estrategia ejecutada se alimenta también de la emergente, que surge de la actividad diaria, y que se incorpora a la estrategia formulada. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Strategic management: tool for decision making in organizations. Según Laudon y Laudon (2004), un sistema de información puede definirse técnicamente como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan o recuperan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización. En este sentido, el gerente debe asumirse como un agente de cambio y de transformación, que conduzca a las organizaciones por nuevos rumbos, nuevos procesos, nuevos objetivos, nuevas estrategias, nuevas tecnologías e incluso nuevos riesgos; un agente que con su dirección y orientación, modifique comportamientos y actitudes del capital humano, un agente cultural que, con su estilo de gerencia, reforme y difunda la cultura organizacional, utilizando técnicas de desarrollo gerencial dirigidas a incrementar la habilidad del liderazgo y resaltar los valores institucionales. Matriz Peyea. It is assumed for the purposes of the research developed, a position framed in qualitative methodology, with a documentary approach, laying the foundations for a more far-reaching investigation. Es importante destacar lo que señala Ohmae (2004), el pensador estratégico divide en sus partes constitutivas lo que considera problemas, tendencias, acontecimientos o situaciones que parecen venir integradas como un todo, y tras descubrir el significado de estos componentes, los vuelve a ensamblar para maximizar sus ventajas, lo cual le permite encontrar respuestas realistas a situaciones cambiantes. Primera edición. La responsabilidad de la gerencia de gestión estratégica. Automatiza, centraliza y monitorea los procesos de gestión de tu empresa. Una compañía puede ganar una ventaja competitiva reduciendo el tiempo destinado al ciclo de entrega de pedidos, que a la vez puede llevar a nuevas oportunidades comerciales. La Gerencia de Gestión Estratégica es responsable por garantizar la alineación de toda la empresa con la estrategia del negocio provocando una sinergia interna. También logró concentrar la atención en el desarrollo de visiones de negocio a largo plazo, siendo el calificativo de estratégico el que le permitirá ir definiendo y redefiniendo prácticas de gestión ante escenarios futuros complejos y con alto dinamismo. En este sentido David (2003), plantea que la recolección y evaluación de la información sobre los competidores del sector es un factor básico para la formulación de estrategias con éxito. La globalización nos obliga a reconocer que el mercado es todo el planeta, que se requiere un diseñar planes de negocio que tomen en cuenta los recursos no importa donde estén, clientes de todos los continentes, proveedores de otras latitudes, todo para optimizar la acción empresarial. Colombia. En caso de que la empresa opte por tener una comunicación más simple, especialmente cuando se está comenzando a implantar el BSC en la compañía, la GGE puede asumir la comunicación de la estrategia para todos los empleados. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles. A su vez, cada objetivo estratégico debe responder (en la perspectiva en la que está planteada) haciendo las siguientes preguntas: ¿Qué se quiere lograr?, ¿Cuándo se debe lograr?, ¿Cómo se sabrá si se ha logrado?, éstos permiten determinar los logros que la organización quiere alcanzar en un plazo determinado para ser consistente con la orientación y propósitos estratégicos definidos en la misión. En el ámbito empresarial una estrategia es el plan de acción que sigue la administración para competir con éxito y obtener utilidades, a partir de un conjunto integrado de opciones. Ya hablamos aquí sobre la importancia de tener una Gerencia de Gestión Estratégica (GGE) en una organización. Es función de la GGE desarrollar y desplegar el BSC en los diferentes niveles jerárquicos de la empresa, desde la Alta Gestión hasta el “suelo de fábrica”. Informática o carreras a fin. Algunas reflexiones teóricas. la mejora continua en su eficacia y que la gerencia debe concluir sobre esta (en la actualidad esta conclusión se realiza en muchas empresas con base en la percepción de la gerencia). El pensamiento estratégico no se concentra únicamente en la elaboración de planes, va más allá, permitiendo cambiar modelos mentales de quienes toman las decisiones en las organizaciones. The free press. Sentido de pertenencia : una estrategia para favorecer la productividad a través de una propuesta integral dirigido a gerentes de empresas privadas. Integrante: Samuel J. González A. C.I. Gira en torno a la definición de la Misión y Visión, que indican lo que la empresa hace, por qué existe y en qué se quiere convertir. Hitt y col. (2004). Palabras clave: Gerencia estratégica, pensamiento estratégico, organizaciones. Esta investigación busca analizar como la gerencia estratégica como herramienta para la toma de decisiones en las organizaciones, or cuanto los gerentes deben delinear un direccionamiento en la organización que permita lograr ser más competitivos. Jose Ignacio tiene 9 empleos en su perfil. Dirección estratégica: creando ventajas competitivas. Thompson, Arthur y Strickland, A.J (2004).Administración Estratégica. La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos. Porter, Michael E. (2006). Las reuniones mensuales de gestión son fundamentales en el proceso de control y ejecución del BSC. Una gestión óptima hace uso de los procesos de negocio, de su experiencia en el sector, de sistemas de información de primer nivel y de métodos de gestión eficaces, asegurando así su ventaja competitiva. Ve el perfil completo en LinkedIn y descubre los contactos y … Steiner, George. Pero, ¿cuáles son las actividades de este sector? Perspectives on strategic management. Introducción El funcionamiento organizativo está ligado tanto a factores externos como internos y está encaminado a la consecución de los fines y objetivos de la empresa. planeamiento de actividades de manera más completa, agregándose el análisis ambiental y un proceso presupuestario y de asignación de recursos. La idea, de acuerdo con Hitt y col. (2004), es comprender factores externos que regulan los comportamientos de la organización, entre ellos, algunos de índole económica, política, tecnológicos, sociales, legales, entre otros. Esto significa que luego de formular los Objetivos Estratégicos y de realizar el análisis situacional se proceden a diseñar estrategias de mejoramiento que nos van a permitir lograr los objetivos propuestos. La función de planificar la estrategia del negocio requiere de la GGE un análisis competitivo interno y externo de gran profundidad, además de construir escenarios, organizar reuniones de planificación y orientar líderes y administradores para lograr los máximos resultados. Clima y compromiso organizacional. La gerencia estratégica en las organizaciones reviste gran importancia, al ser quien define el direccionamiento del negocio en un futuro inmediato; en este sentido, las acciones que delinean tal direccionamiento, deben estar alineadas con el pensamiento de quienes se encuentran al frente de los negocios. El mercado de miles de millones de dólares al año de los servicios de consultaría en gerencia estratégica de costos está dominado por empresas como Bain & … (2010). En el próximo artículo hablaremos sobre otras cuatro funciones de la Gerencia de Gestión Estratégica. España. El sistema de información es la herramienta de que dispone una organización para recaudar, almacenar, sintetizar y presentar la información veraz y pertinente para la toma de decisiones David (2003). En una organización es importante que la selección del personal tome como referencia las competencias académicas y la experiencia de los aspirantes puesto que esto redunda en mayor y mejor nivel de competitividad, productividad y rendimiento. En tal sentido, para alcanzar una posición de ventaja competitiva, se necesita examinar de manera crítica el entorno, con el objetivo de identificar oportunidades externas y crear capacidades internas; se ha pasado de ser organizaciones estáticas a insertarse en un mundo dinámico, con altas exigencias que demandan una visión sistémica e integral. Pero también podrían revisarse desde el punto de vista de la sostenibilidad y del direccionamiento, a través del establecimiento de objetivos globales y específicos que lleven a obtener los mejores resultados con los recursos que se tienen. Los resultados indican que la literatura especializada en el área es diversa y arrojan elementos esenciales para la construcción del pensamiento estratégico, este último caracterizado por el desarrollo de procesos críticos en la mente del estratega que coadyuvan a mejorar las capacidades de las organizaciones, en aras de formular y desplegar estrategias con mayor efectividad. 1. En las empresas el proceso de la gerencia estratégica se desarrolla en tres niveles: el nivel estratégico de la gerencia, que se relaciona con la identificación de la misión de la empresa y con la selección de planes para lograr objetivos en cada una de las áreas de interés de la misma. España. Scribd es red social de lectura y publicación más importante del mundo. LA ESTRATEGIA COMO PATRON. Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Responde a un proceso continuo, particularmente en lo que respecta a la formulación de estrategias (David, 2003), esto debido a los cambios continuados del contexto. El desarrollo de tecnología aplicada a los productos de cualquier industria, origina un efecto directo sobre el nicho de mercado de la misma. La gerencia estratégica es de vital importancia en todas las organizaciones. De preferencia se busca experiência en la Industria eléctrica, pero puede haber tenido en empresas corporativas del rubro pesada como Minería, Cementos y/o Acero.. Experiência de al menos 5 años en posiciones similares, liderando las áreas de Planificación Estratégica, Gestión de Proyectos, Riesgos, Innovación y Desarrollo en grupos corporativos.. En este orden de ideas David (2003), plantea la necesidad de una auditoría integral de la organización, para abarcar la evaluación del entorno (factores externos) y la evaluación de las fortalezas y debilidades de la empresa (factores internos). En consecuencia, la gerencia estratégica se diferencia de la administración tradicional por el simple hecho, de que la primera logra que toda la organización se compenetre inequívocamente de la dirección que debe tomar y mantener la empresa; esto a pesar de la relación existente entre los conceptos tradicionales de administración y los incorporados bajo la visión estratégica de concebir las organizaciones (Saavedra, 2005). Ve el perfil completo en LinkedIn y descubre los contactos y empleos de Jose Ignacio en empresas similares. El pensamiento estratégico no se concentra únicamente en la elaboración de planes, va más allá, permitiendo cambiar modelos mentales de quienes toman las decisiones en las organizaciones. Administración estratégica. Extraído de: http://www2.udec.cl/~rea/REVISTA%20PDF/Rev64/art3rea64.pdf . Esta actividad incluye la comparación de los resultados esperados con los resultados reales, la investigación de las desviaciones de los planes, la evaluación del desempeño individual y el examen del progreso hacia el cumplimiento de los objetivos establecidos. puesta en práctica de la estrategia de manera eficiente y efectiva. Para García (2010), el propósito del pensamiento estratégico es ayudar a las organizaciones, en la exploración de los desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, más que preparar a las mismas para un posible mañana único. agosto 22, 2002 Victor Dezerega Caceres 9 comentarios. La Gerencia Estratégica se basa en la fomulación, implementación, evaluación de decisiones y acciones que permiten a una empresa lograr sus objetivos. Productos avanzados logran ampliar la base de clientes de una empresa, revitaliza el crecimiento y amplia el grado de diferenciación de sus productos. ¿Por qué es importante mapear los riesgos de una empresa. En este punto, la comunicación es la herramienta más poderosa a ser utilizada. Comúnmente, el término gerente general hace referencia a cualquier ejecutivo que tenga la responsabilidad general de administrar los elementos de ingresos y costos de una compañía. Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. 2. Extraído de: https://econpapers.repec.org/article/ervcontri/y_3a2009_3ai_3a2009-07_3a13.htm . Resumen: Harper Business. The results indicate that the specialized literature in the area is diverse and throw essential elements for the construction of strategic thinking, the latter characterized by the development of critical processes in the mind of the strategist that help to improve the capacities of organizations, in order to formulate and deploy strategies with greater effectiveness. Otro detalle es que normalmente la GGE es quien escoge el sistema de gestión estratégica a ser usado en la empresa, el cual puede variar desde hojas de cálculo Excel y presentaciones, hasta softwares que automatizan toda la ejecución de la estrategia. Todo ello, utilizando herramientas que permitan un desarrollo gerencial dirigido e incrementar la habilidad del liderazgo y resaltar los valores institucionales. Sin importar el tamaño del negocio, toda empresa debe realizar los pasos mencionados si desea ser altamente competitivo y alcanzar los objetivos que se plantee. En este sentido, el enfoque de la gerencia estratégica contribuirá en forma definitiva a valorar el entorno, la competencia, las regulaciones gubernamentales, los avances tecnológicos, como variables críticas para asegurar la sobre vivencia y porque no decirlo el éxito de las empresas. Senge, Peter. ¿Cuál es el proceso de gestión estratégica? Sin embargo, para la mayoría de las organizaciones, representa una serie de planes y acciones producidas después de un período de tiempo específico. 4. Al asumir la gerencia estratégica como un proceso, esta desprende ciertos elementos, también denominados tareas (Thompson y Strckland, 2004), etapas del modelo integral de dirección estratégica (David, 2003), entre otras connotaciones que ha recibido a través del tiempo. Factores del contexto externo a las organizaciones. Teoría-proceso-practica. Es de destacar que la principal, ventaja competitiva es el talento humano creativo y altamente especializado y, sin duda la tecnología como medio y fin de conducir desarrollos significativos con grandes aportaciones no solo para las empresas, sino para el país y la región en la cual se desenvuelven. Caracas, Julio de 2019. Se construyó un modelo que tiene como variable dependiente el exceso de valor mediante la metodología de datos de panel. Artieta, Isabel y González, María. LA ESTRATEGIA COMO PATRON. Algunas empresas apuestan por crear diversos mensajes y esparcirlos por medio de diferentes canales. Las … CONTROL ESTRATEGICO 5.1. Llegar a un acuerdo sobre estos elementos entre los miembros del equipo administrativo es un prerrequisito esencial para la planeación efectiva. La estructura adecuada, permite comprender la diferencia entre una empresa y otra, siendo necesario, adoptar la estructura organizacional más conveniente a las prioridades o necesidades competitivas de la organización (es decir, la estructura deberá acoplarse y responder a la planeación), además debe reflejar la situación de la organización, por ejemplo, edad, tamaño, tipo de sistema de producción el grado de complejidad y dinamismo con el entorno. Las políticas por lo general se establecen según cada actividad, mercadeo, finanzas producción, operación, diseño entre otros. Documentos de una revista por institución Nuevo; Documentos anuales de una revista por institución Nuevo; Coautoría entre países Nuevo; SciELO indicators. También se define como el proceso … Adicionalmente, la GGE necesita hacer el enlace entre proveedores, clientes, socios, empresas conjuntas, el cuerpo directivo y accionistas para que todos estén alineados con la estrategia de la organización. Técnicas de gerencia estratégica: una herramienta valiosa para las empresas | Conexión ESAN Técnicas de gerencia estratégica: una herramienta valiosa para las … Con esta guía podemos caracterizar entonces -sistemáticamente- la empresa prestadora de servicios y sus unidades componentes, relacionando sus objetivos con los objetivos de sus clientes. Hitt, Michael; Duane Ireland y Hoskisson, Robert. Descripción de la empresa: CREPES & WAFFLES S.A. CREPES & WAFFLES, es una cadena colombiana de restaurantes con 35 años de experiencia. Su abordaje desde una concepción tradicional, se ha ido perfeccionando y complementando con visiones modernas, acompañadas de avances que se han ido incorporando en la literatura especializada (Thompson y Strickland, 2001; David, 2003; Chiavenato, 2001; Hitt y col., 2004; entre otros), esto incluye entre otros aspectos, definiciones, elementos y etapas básicas que integran y amplían la visión de la administración o gestión en las organizaciones actuales. En la presente investigación se presenta un análisis del valor de mercado en cuanto al grado y tipo de diversificación empresarial, en un periodo de 10 años con evidencia en firmas mexicanas. Todas las organizaciones poseen una estrategia, que las dirige hacia algún rumbo, por ello requieren de una estrategia formal, derivada de un análisis del ambiente, de valorar las fortalezas y las debilidades e identificar las oportunidades en donde la organización tuviera una ventaja competitiva. McGraw-Hill. Ediciones Deusto. Por otro lado, se encuentran factores políticos y legales, entendiendo que todas las organizaciones se encuentran inmersas en un ambiente político, el cual, según Hitt y col. (2004), es un terreno, donde las empresas compiten por influir en el rumbo de las políticas gubernamentales, mientras que en el ámbito legal son los gobiernos quienes establecen las leyes que rigen las actividades económicas de cualquier país. La evaluación de la estrategia según David (2003), se vuelve cada vez más difícil con el tiempo por muchas razones. Specialized documents are reviewed in order to carry out an initial theoretical dissertation, such as Thompson and Strickland (2004), David (2003); Chiavenato (2011), among others. Ahora que ya conoces las 9 principales estrategias de gestión de talento humano, y cómo gestionarlo en tu empresa, es el momento de empezar a diseñar e implementar estos planes de desde el departamento de recursos humanos. España. Así como la Alta Dirección ocupa un rol importante en el proceso de revisión y direccionamiento de la estrategia, la GGE puede ayudar en la preparación de las reuniones de dirección. Se asume para efectos de la investigación desarrollada, una postura enmarcada en una metodología cualitativa. La estrategia es un modelo, especficamente un patrn en un flujo de acciones. la atención de la administración general o tradicional: enfoque centrado en el control operativo de las actividades de la empresa, utilizando como base el planeamiento financiero básico. David, Fred (2003). evaluación del desempeño e inicio de ajustes correctivos en la visión, la dirección, los objetivos, la estrategia o la puesta en práctica, vista desde la experiencia real, de las condiciones cambiantes, de nuevas ideas y de las nuevas oportunidades. (2007). It is assumed for the purposes of the research developed, a position framed in qualitative methodology, with a documentary approach, laying the foundations for a more far-reaching investigation. En resumen, la gerencia estratégica de costos (GEC) consiste en la utilización que la gerencia hace de la información de costos en una o más de las cuatro etapas de la gerencia estratégica. USA. Por lo tanto, la GGE debe garantizar el entrenamiento y la facilidad de uso del sistema escogido para que funcione correctamente y garantice la validez de los datos. Con la gerencia estratégica, se desarrolla un pensamiento estratégico que constituye la parte no analítica del trabajo del estratega, la esfera sofisticada y compleja del conocimiento que implica imaginación, discernimiento, intuición, iniciativa, fuerza mental e impulso para aprender (Chiavenato y Sapiro, 2011). Las estrategias se refieren a diversas elecciones administrativas que existen entre diversas opciones, es decir se constituyen en el medio para lograr el fin (objetivo deseado), son acciones que se definen para consolidar el logro de los resultados propuestos (Chiavenato, 2011; Thompson y Strickland, 2004; David, 2003). Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo. (2001) Strategy Safari: A Guided Tour Through The Wilds of Strategic Mangament. Proceso Administrativo. Desde la perspectiva de los autores consultados, y con la finalidad de sustentar teóricamente la investigación realizada, se asumen en el orden establecido las siguientes etapas: de la administración estratégica (Figura N°1). En esta visión estratégica asumida para el análisis de las organizaciones, confluyen una serie de elementos o etapas que permiten precisar elementos representativos del entorno interno a la organización. Sistema de gestión de la calidad del servicio. (2004). ¿Qué es la gerencia estratégica y para qué sirve? En síntesis, el éxito de la gerencia estratégica para cualquier organización, depende en gran medida del análisis y diagnóstico que se ralice al contexto al cual pertenece la organización. Jose Ignacio tiene 9 empleos en su perfil. David (2003), define las políticas de una empresa como un proceso en el cual se utilizan las vías para hacer operativa las estrategias trazadas por una empresa, la política empresarial suele afectar a más de un área funcional, contribuyendo a cohesionar verticalmente la organización para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, al igual que la estrategia. El proceso de gerencia estratégica se aplica de igual forma tanto a empresas grandes como … Gerencia Estratégica como una herramienta que permite a una organización estar capacitada para articular su futuro más adecuado, a través de formulación, ejecución y evaluación de acciones … McGraw-Hill Education. Esto significa que un gerente general usualmente vela por todas las funciones de mercado y ventas de una empresa, así como las operaciones del día a día. D’alessio, Fernando. La Gerencia Estratégica, es una herramienta para administrar y ordenar los cambios, donde se definen los objetivos de la organización y se establecen estrategias; así … Los criterios para la evaluación de las estrategias deben ser cuantificables y verificables con facilidad. El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje. Los resultados indican que la literatura especializada en el área es diversa y arrojan elementos esenciales para la construcción del pensamiento estratégico, este último caracterizado por el desarrollo de procesos críticos en la mente del estratega que coadyuvan a mejorar las capacidades de las organizaciones, en aras de formular y desplegar estrategias con mayor efectividad. Por cuanto es importante considerar a la economía de mercado como el campo natural donde las empresas se desempeñan. Aqu la verdadera estrategia (y que se toma como plan es decir la intencin real) es la amenaza, no la expansin. (1983). La medición de desempeño, en términos generales, es un esfuerzo sistemático aplicado en una organización para evaluar su gestión orientada al cumplimiento de su misión, a partir de la optimización de sus procesos. Palabras clave: Innovación empresarial, Gerencia estratégica, Capacidades de innovación Contenido Introducción, 1. La gerencia estratégica en las organizaciones reviste gran importancia, al ser quien define el direccionamiento del negocio en un futuro inmediato; en este sentido, las acciones que delinean tal direccionamiento, deben estar alineadas con el pensamiento de quienes se encuentran al frente de los negocios. En la presente investigación se presenta un análisis del valor de mercado en cuanto al grado y tipo de diversificación empresarial, en un periodo de 10 años con evidencia en firmas mexicanas. De acuerdo con diversas investigaciones y enfoques teóricos, la toma de decisiones puede definirse como: “Un proceso amplio que puede incluir tanto la evaluación de las alternativas, el juicio, como la elección de una de ellas (…)” (Artieta y González, 1998:368). La gerencia de gestión estratégica tiene la responsabilidad de lograr y mantener la alineación entre la organización y la estrategia, hallando las sinergias … Estas son las siguientes: La misión de la organización se basa en una declaración duradera de sobre el propósito que distingue a una empresa de otra similar, en ella se identifica el alcance de la organización y debe describir los valores y prioridades de la misma establece la razón de ser de la organización y responde a la interrogante ¿cuál es nuestro negocio? La planeación ejerce un impacto positivo en el rendimiento de la empresa y del recurso humano, pues permite identificar y aprovechar las oportunidades externas, y al mismo tiempo minimiza el efecto de la amenaza. Esta función se encuentra a cargo del gerente estratégico. Por otra parte, se puede afirmar que se trata de un proceso mediante el cual se realiza una evaluación sistematizada de la organización, y de sus unidades de negocio, con la finalidad de establecer los objetivos de largo plazo, las metas y programas. En organizaciones de base tecnológica, como las estudiadas, es necesario disponer de personal con habilidades y competencias que se orienten a la generación de conocimiento. La gerencia estratégica es una herramienta fundamental en cualquier tipo de organizaciones, en esta oportunidad se estudiaron elementos esenciales de esta herramienta desde la perspectiva teórica considerando visiones clásicas de autores especializados en el área. Sea líder en mercados altamente competitivos. Rivas y Velásquez (2009) plantean que la gerencia estratégica, se puede concebir como una estructura teórica para la reflexión acerca de las grandes opciones de la empresa, reflexión que se fundamenta en una nueva cultura organizacional y una nueva actitud de la dirección, donde ya no se trata de copiar las dificultades devenidas de un entorno turbulento sino ir a su encuentro, donde se huye de lo improvisado en busca de lo analítico y de lo formal. Quinta edición. Ve el perfil completo en LinkedIn y descubre los contactos y empleos de Jose Ignacio en empresas similares. Toda organización necesita tener un norte, directrices o políticas que alguien, que faciliten a través del análisis, tanto interno como externo, saber cuáles son los objetivos que se espera obtener en el futuro y es allí cuando surge la planeación estratégica, como parte de la gerencia estratégica para definir el alcance, lo que se quiere ser y establecer, y cuál es la razón de ser de la empresa son algunos de esos aspectos importantes que van a permitir plantear las estrategias necesarias para cumplir con lo que se espera. Este análisis permitirá determinar fortalezas y debilidades de la empresa respecto a sus competidores y, a partir de ellas, evaluar su capacidad para aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas. El proceso de gerencia estratégica se aplica de igual forma tanto a empresas grandes como pequeñas. Se construyó un modelo que tiene como variable dependiente el exceso de valor mediante la metodología de datos de panel. El Pensamiento Estratégico incorpora valores, misión, visión y estrategia que tienden a ser elementos intuitivos, basado en los sentimientos, más que analítico, basados en información. A continuación, hemos listado las principales. España. Competitividad y conceptos de globalización. The objective of this work is to analyze strategic management in organizations as a tool for decision making and respond to the demands of the competitive environment. Un método sistemático se funda en datos, en recabar información de calidad, verificarla y contrastarla con otras del campo de producción específico y de otros. La gestión estratégica es la acción de administrar los recursos, diseñar, medir y controlar el cumplimiento de los objetivos estratégicos en pro del alcanzar la misión y la visión … Lo importante, es que los autores (Thompson y Strickland, 2004; David, 2003; Hitt y col., 2004; Chiavenato, 2011 y 2001) coinciden en ellos, independientemente del nombre que reciban. Segunda edición .Ediciones IESA. (2009). La velocidad con que se generan los cambios a través de los años es cada vez más vertiginosa, generando en las empresas la necesidad de estar atentos a las tendencias del mercado, en las cuales los clientes cada día poseen más información debido a la facilidad de su acceso.

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